<p>&quot;Vous avez la m&ecirc;me qualit&eacute; que vos concurrents.&quot;&nbsp;<br />
&quot;Il n&#39;y a pas de diff&eacute;rence entre vous et vos concurrents.&quot;</p>

<p>Ces remarques vous sont famili&egrave;res ?<br />
Est-ce que tous vos vendeurs et vendeuses pr&eacute;sentent encore la qualit&eacute; du produit ?<br />
Est-ce une pr&eacute;sentation succinte ou d&eacute;taill&eacute;e ?<br />
Est-ce que vos vendeurs utilisent bien un discours orient&eacute; consommateur ?</p>

<p>Travaillez la pr&eacute;sentation qualit&eacute; avec votre &eacute;quipe, pour avoir plus de pouvoir lors de la d&eacute;cision.</p>